为切实履行金融机构社会责任，精准对接返乡群众出行途中的金融服务需求，有效破解群众金融安全咨询难题，近日，贵州银行剑河支行组织志愿者走进剑河县汽车站，开展春节返乡主题志愿服务活动，以专业服务与暖心关怀筑牢便民服务阵地，赢得过往旅客的一致认可与广泛赞誉。
活动现场，针对汽车站人员流动性大、返乡群众金融安全防范意识有待提升的实际情况，支行志愿者聚焦电信网络诈骗、非法集资、虚假理财等高发金融风险，以通俗易懂的语言拆解各类诈骗套路，结合典型案例细致讲解风险防范技巧，重点提醒返乡群众妥善保管个人金融信息，警惕陌生链接、虚假客服等诈骗手段，切实守护自身财产安全。同时，志愿者现场发放金融安全宣传折页，为旅客一对一解答银行卡使用、手机银行操作、存款保险制度等热点问题，将专业金融知识转化为易懂易用的生活常识，推动金融安全理念入脑入心。
在普及金融知识之余，支行志愿者主动联动当地就业服务部门，面向有就业需求的返乡旅客开展岗位推介服务，详细解读优质岗位的任职要求、薪资待遇、用工保障等信息，现场回应求职咨询、职业规划等相关疑问，为务工人员及待业群众搭建起高效便捷的就业对接桥梁，助力群众实现精准就业。
此外，结合旅客候车出行的实际需求，志愿者在服务点贴心准备矿泉水、泡面、围裙等实用物资，为往来旅客免费发放。一杯热水暖人心，一份物资解民忧，点滴关怀不仅解决了外出务工返乡人员、长途出行群众的即时需求，更让旅客在候车途中感受到实实在在的温暖与贴心。
此次驻点志愿服务活动，是贵州银行剑河支行践行民生服务理念的生动缩影，既实现了金融知识普及与群众金融素养提升的双向促进，也通过就业帮扶为群众办实事、解难题，达成金融服务与民生保障的协同赋能。
下一步，贵州银行剑河支行将持续聚焦群众急难愁盼需求，创新志愿服务模式与内容，扎实推进金融便民服务、民生帮扶举措落地见效，以实际行动践行“金融为民”初心使命，为地方民生改善与经济社会发展注入金融动能。
通讯员：吴亲文
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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